十多年前，消費者對于“定制家具”的印象，大多停留在聘請木工師傅自行打造的層面，其出品雖然質(zhì)量過硬，但造型土氣，空間布局也往往不如人意，在品質(zhì)生活的潮流之下終歸是一種將就，直到2003年索菲亞成立，設(shè)計精妙的定制衣柜才被正式引進(jìn)到國內(nèi)大眾消費市場，一舉刷新了消費者對定制衣柜的認(rèn)知。
 
作為中國定制衣柜行業(yè)第一個“吃螃蟹”的品牌，索菲亞現(xiàn)已是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的翹楚，根據(jù)其2017年公布的年報數(shù)據(jù)顯示，索菲亞以62億的營收穩(wěn)坐衣柜行業(yè)頭把交椅，除了市場地位外，索菲亞還擁有業(yè)內(nèi)首個獲得CNAS認(rèn)證的國家級中心實驗室，研發(fā)實力領(lǐng)跑行業(yè)。
 
索菲亞的定制衣柜品類非常豐富，提供現(xiàn)代簡約、傳統(tǒng)中式等七大系列數(shù)十款型號可選；而柜門則有開放式、推拉式和平開式三種經(jīng)典樣式，用戶可根據(jù)喜好進(jìn)行選擇；至于內(nèi)部空間布局則可以高度個性化定制。
 
值得一提的是，即使是索菲亞這類龍頭品牌，其設(shè)計師也經(jīng)常被詬病“業(yè)余、不靠譜”，這是定制衣柜整個行業(yè)的頑疾，并非索菲亞獨有，在業(yè)績驅(qū)動下，套模板、專設(shè)高溢價功能，甚至是設(shè)計尺寸錯誤的事情也時候發(fā)生，建議消費者應(yīng)提高設(shè)計過程中的參與度，以獲得最佳的設(shè)計效果，必要情況下可要求更換設(shè)計師。
 
撇除設(shè)計元素，定制衣柜其實就是板材和五金件的結(jié)合體，在“談醛色變”的裝修行業(yè)，索菲亞一向注重板材的安全環(huán)保性能，其衣柜大多選用三威、大亞和露水河等出品的顆粒板或中纖板，甲醛釋放量優(yōu)于國標(biāo)E1級，再配合德國豪邁精良的封邊技術(shù)，可在室內(nèi)放心使用。
 
若對“低醛”有極致追求，索菲亞還提供“康純板”供消費者選購，康純板由上游供應(yīng)商提供，本質(zhì)上還是顆粒板，但制造過程中使用無醛粘合劑，從源頭上控制板材的甲醛釋放，并獲得美國CARB NAF豁免認(rèn)證，可直接進(jìn)入歐美市場銷售，康純板定制衣柜的售價是普通板材的2-3倍，預(yù)算充足的消費者可重點關(guān)注。
 
經(jīng)久耐用的衣柜離不開高品質(zhì)五金件，索菲亞旗下有與法國SOGAL共同開發(fā)的五金配件，整體光澤度和耐磨程度表現(xiàn)較好，通常會在各類優(yōu)惠套餐中配備，如果希望換配百隆、海蒂詩等頂尖品牌出品的五金件，一般需要額外收費，由于五金件對使用體驗和衣柜壽命影響較大，這筆預(yù)算并不建議節(jié)省。
 
售價方面，索菲亞的定制衣柜多以投影面積計算，近年來推出799/㎡的低價套餐吸睛，但坦白來說，這類套餐使用的板材和五金件一般都是入門級，且布局簡陋，欠缺眾多功能分區(qū)，只能滿足基本需求，若需增加配置則面臨重重加價，因此并不建議選購這類低價套餐，消費者應(yīng)以自身需求為出發(fā)點進(jìn)行定制，比較主流的價格是1000-1600元/㎡，若與書柜、電視柜等一同定制會有一定的優(yōu)惠幅度。
 
購買渠道方面，索菲亞目前在全國已布局了2000多家專門店，即使是中小城市均有覆蓋，另外，索菲亞也積極拓寬線上渠道，在主流電商平臺開設(shè)了官方旗艦店。
 
需要提醒的是，定制衣柜行業(yè)非?；祀s，各地經(jīng)銷商素質(zhì)也是參差不齊，即使是索菲亞這類大品牌，也經(jīng)常出現(xiàn)管控不力的情況，消費者與經(jīng)銷商出現(xiàn)扯皮糾紛的事情數(shù)不勝數(shù)，例如隱性收費、安裝質(zhì)量差、板材氣味大等等，但從綜合實力來說，索菲亞已是國內(nèi)衣柜行業(yè)的最優(yōu)解之一，踩坑的幾率相對小一點。
 
因此，消費者在定制衣柜過程中務(wù)必要簽署合同，內(nèi)容應(yīng)包括板材型號規(guī)格、環(huán)保要求、五金件品牌、貨期、質(zhì)保年限以及違約賠償條例等等，以保障自身權(quán)益，必要時可繞過經(jīng)銷商，直接撥打索菲亞400開頭的官方熱線進(jìn)行投訴，甚至申請工商部門介入調(diào)解等等。
 
*風(fēng)險提示：定制衣柜行業(yè)魚龍混雜，雖然上榜品牌的綜合實力已位于行業(yè)前列，但各地經(jīng)銷商、安裝服務(wù)團(tuán)隊質(zhì)素參差不齊，經(jīng)常出現(xiàn)投訴糾紛的情況，這幾乎是全行業(yè)的通病。為盡可能避免扯皮糾紛，建議消費者應(yīng)重點留意所在城市的經(jīng)銷商情況，并把衣柜的詳細(xì)配置、經(jīng)銷商的口頭承諾、交貨日期、違約賠償條款等等寫入合同，這樣既可嚇退部分誠信度有問題的商家，出現(xiàn)狀況時又可確保自身權(quán)益不受侵害。