上海地區(qū)旅行社數(shù)量眾多，隨處可見的除了春秋旅游就是錦江旅游。商旅人士對錦江國際飯店、錦江之星一定不陌生，它們同屬于錦江國際集團。除錦江旅游外，錦江國際集團同時還擁有上海國旅、上海中旅等多家旅行社，上海同業(yè)中綜合接待能力第一。錦江旅游營業(yè)網(wǎng)點分布廣，全上海近70家門店，走兩步遇到一家毫不夸張。目前，錦江旅游位列全國百強旅行社第3位，略低于春秋旅游。

作為中國旅行社行業(yè)龍頭企業(yè)之一，錦江旅游提供的旅游產(chǎn)品非常豐富，涵蓋國內(nèi)外熱門旅游路線。錦江旅游會為每位咨詢顧客提供旅游線路行程單，雖不如其他旅行社行程單華麗，但簡潔明了，用有限的紙張表達(dá)出最精確的內(nèi)容：每個游玩地點都有規(guī)劃時間，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能夠標(biāo)明酒店住宿情況和購物地點，消費者可以掌握自己參團后的旅行情況。 

國際旅游每個地區(qū)住宿評級不一樣，許多旅行社打著當(dāng)?shù)匚逍瞧焯枺Q自己旅行團入住酒店都是五星級，實際上當(dāng)?shù)爻姓J(rèn)的五星并不是國際五星標(biāo)準(zhǔn)。錦江旅游對這種行為早就為消費者做好了防范，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中會高亮標(biāo)明當(dāng)?shù)貙τ诰频甑脑u判標(biāo)準(zhǔn)和國際酒店星級對照，如不接受低住宿標(biāo)準(zhǔn)，可當(dāng)即選擇其它檔次線路。

在成團情況上，除客戶有特殊要求外，錦江旅游所有旅行團都為自組團，不與其他旅行社拼團。值得一提的是，國際團隊滿10人，則全程由領(lǐng)隊陪同；如不滿10人，出境后境外導(dǎo)游就是領(lǐng)隊，當(dāng)然也不必?fù)?dān)心境外導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，錦江旅游合作的境外旅行社都是正規(guī)公司，如客戶不滿意可直接與錦江旅游工作人員聯(lián)系投訴。雖說錦江旅游業(yè)務(wù)比較龐大，但根據(jù)上海旅游局投訴率數(shù)據(jù)，即使在旅游旺季，錦江旅游也能保持較高的客戶滿意度。

總體上來說，錦江旅游在上海旅游市場已經(jīng)建立起了高品質(zhì)的口碑，價格屬于中等水平，如果不是太追求性價比，選擇錦江準(zhǔn)沒錯。