2007年開業(yè)的上海外灘茂悅大酒店由東西兩座高120米的樓組成，與外灘的繁華璀璨相連，隔江與陸家嘴金融區(qū)相望。酒店位于市中心，驅(qū)車10分鐘即可到達(dá)陸家嘴金融區(qū)，5分鐘可步行至國際客運碼頭和外灘及搭乘地鐵12號線。

外灘茂悅大酒店作為凱悅酒店集團(tuán)旗下中國大陸地區(qū)率先提供環(huán)保清潔能源服務(wù)的酒店，賓客可以在此使用多種型號的充電車位。

酒店建筑由世界第二大建筑公司HOK International (Asia/Pacific) Limited設(shè)計，擔(dān)任酒店室內(nèi)設(shè)計的是美國著名設(shè)計公司Remedios Siembieda Inc，他們選擇了最理想的房間設(shè)計角度，使大部分客房都能俯瞰外灘的歷史風(fēng)貌，或者是浦東沿岸的摩登高樓大廈群。

上海外灘茂悅大酒店擁有620間舒適的客房，其中48間為套房，客房大小為42至300平方米，內(nèi)部設(shè)計風(fēng)格簡約、現(xiàn)代并富有活力，均采用落地窗設(shè)計，其中百分之八十的客房可欣賞到浦江風(fēng)光。若是淡季或提早預(yù)定，標(biāo)準(zhǔn)客房房費可能低至1200元。入住酒店嘉賓軒行政樓層的客人可享受行政禮遇，包括嘉賓軒設(shè)施及全天飲食。整體服務(wù)水平尚可，但前臺接待較為冷漠，開業(yè)已逾十年，店內(nèi)部分設(shè)施老化，入住體驗一般。

占地1864平方米的個性化會議或宴會設(shè)施可承接最多1092人左右的會議及社交活動，酒店內(nèi)設(shè)兩間有戶外露臺的宴會廳，分別可容納900及400人（劇院式），一個有戶外庭院的圓形琉璃廳，以及九間多功能會議室，另外還有三間嘉賓軒會議室供入住嘉賓軒行政樓層的賓客專用。

除了分機(jī)電話、對講機(jī)、數(shù)字電話線、高速寬頻網(wǎng)絡(luò)接入、無線上網(wǎng)服務(wù)等通訊設(shè)施，酒店還提供麥克風(fēng)、擴(kuò)音器、內(nèi)置式LCD投影機(jī)、可移動投影機(jī)、攝像機(jī)等視聽操作系統(tǒng)，如果另需其他市場上出現(xiàn)的設(shè)備，可提前與會議服務(wù)部門聯(lián)絡(luò)安排，工程技術(shù)人員也隨時協(xié)助操作。

店內(nèi)餐飲也實力不凡，無論是時尚餐廳酒吧非常時髦，或是現(xiàn)場烹制美食的自助餐廳香薈，或是以白色典雅裝飾為主的茶藝沙龍茶畔，還是擁有七噸重北京特色烤鴨爐的新大陸-中國廚房，都可以滿足住客的用餐需求。