北京鴻基夢信息科技有限公司2004年在鄭州成立。2015年，鴻基夢將總部遷至北京。許多消費者總會混淆鴻基夢家政以及鴻到家家政。實際上，鴻基夢是公司名稱，而鴻到家則是該司的家政品牌名稱。多年來，鴻到家家政已成功在北京、上海、杭州、成都等地設立了直營店，家政服務人員超過了3000名，現(xiàn)任鄭州市家庭服務業(yè)協(xié)會常務理事單位。

鴻到家最大的特點便是員工制的管理制度，所有的家政人員都是實打實的自營員工。因此，相比一般的中介家政公司，鴻到家對家政人員的管理會更加規(guī)范，雇主的反饋信息也有較大的效果。每一位家政工作人員均有人身保險，此外，鴻到家每年會對員工進行2次健康檢查，提升雇主家庭健康的安全保障。不過，目前鴻到家主要提供保潔服務，個別城市還有鐘點做飯服務，沒有涉及月嫂、養(yǎng)老等照顧性服務。

鴻到家目前在北京提供的服務有鐘點保潔、玻璃清潔、沙發(fā)保養(yǎng)、地板保養(yǎng)、家電清洗（油煙機、空調(diào)、洗衣機）、鐘點做飯等等。

雇主需要家政服務的話，最好至少提前一天預定。如果雇主訂購了保潔類的服務，鴻到家家政工作人員會自帶專業(yè)的工具，身著統(tǒng)一的工作服上門。入門前，家政工作人員一般會出示身份證、健康證、家政服務從業(yè)資格證“三證”。如果沒有，雇主記得要求對方出示，官方還宣稱，客戶可以用白手套對清潔成果進行驗收。此外，官方還會對一些客戶進行回訪工作，收取反饋信息。

在北京靠東的區(qū)域，比如朝陽區(qū)、東城區(qū)、西城區(qū)、通州區(qū)，鴻到家推出了鐘點做飯的服務，這對不喜歡做飯的用戶來說可謂福音。每次的鐘點做飯時間周期是4個小時，家政工作人員會先根據(jù)雇主要求前往買菜，回來做飯并處理好后續(xù)的清潔收尾工作。雇主也可安排家政工作人員處理其他家務事情，直到滿4個小時。不過相比好慷在家與新東方烹飪教育聯(lián)合推出的“做飯家”服務，鴻到家的家政工作人員的廚藝相對一般。與此同時，相比“做飯家”約60元/小時的價格，鴻到家只需要30元/小時。這項服務也有一定的限制，就是雇主需要充值會員卡至少2萬元。這張會員卡的余額可用于其他的家政服務，價格也會有不小的折扣。但為了避免出現(xiàn)家政人員磨洋工的情況，雇主最好多多考慮充值成為“夢想成真·VIP”，是否真的有必要。

需要注意的是，鴻到家對外的招聘有兼職保潔，甚至包括了兼職學生，有時服務質量并不穩(wěn)定。

價格參考

鐘點保潔：40元/小時（4小時起步）

開荒保潔：10元/平方米（60平方米起）

1小時玻璃清潔：59元/小時

4小時玻璃清潔：209元

家用油煙機上門清洗：180元/臺

鐘點做飯：30元/小時（需在會員卡充值至少2萬元）

企業(yè)服務費參考：

不需服務費