1999年成立的新媽媽母嬰護(hù)理院是全國最早的母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)之一。數(shù)十年的口碑積累使得它獲得了社會各界的贊揚(yáng)和認(rèn)可，許多國內(nèi)知名人士都接受過新媽媽的服務(wù)。例如文化學(xué)者于丹夫婦、影視演員徐崢陶虹夫婦等等。新媽媽在2013年被中國婦幼保健協(xié)會授予會員單位。院長潘昕女士也是中國婦幼保健協(xié)會產(chǎn)后母嬰康復(fù)機(jī)構(gòu)管理委員會的副理事長。

媽媽課堂是新媽媽的一大特色，由院長潘昕女士親自講解，內(nèi)容涉及孕期心理調(diào)整、飲食以及清理嗆奶的方式等等，非常適合寶媽寶爸。由于該課程有著很高的受益程度，導(dǎo)致不少媽媽慕名前來。但是，新媽媽也有著非常嚴(yán)格的安保措施，非家屬是不得入內(nèi)的。預(yù)約參觀也要出具寶媽的身份證以及孕檢證明。

雖然新媽媽從外觀看起來非常普通，但豪華的硬件設(shè)施并不是它的強(qiáng)項，專業(yè)細(xì)心的服務(wù)才是新媽媽為人稱道之處。寶媽每天都會受到專業(yè)護(hù)士的母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)，并且為了避免乳腺炎的發(fā)生，護(hù)士會為寶媽進(jìn)行乳房的按摩及調(diào)理。針對特殊產(chǎn)婦例如患有妊娠高血壓以及產(chǎn)后下肢血栓的寶媽，也會提供更加仔細(xì)的護(hù)理。寶寶的全身按摩、大便的顏色次數(shù)變化等等健康狀況也都會有專人負(fù)責(zé)。

新媽媽的套餐價格沒有過多亮點(diǎn)，從58800至98800，使用大眾點(diǎn)評會有少許折扣。