全友家居（以下簡稱“全友”）是一眾沙發(fā)廠商中服務(wù)做得比較出色的一員，曾連續(xù)三年蟬聯(lián)中國服務(wù)行業(yè)最高獎項——“中國最佳售后服務(wù)獎”，以及獲得“中國最佳特色服務(wù)獎”、“全國售后十佳單位”等服務(wù)獎項。
 
全友的服務(wù)獲得好評，主要得益于其“幸福365服務(wù)”，即服務(wù)覆蓋售前（免費(fèi)測量、免費(fèi)擺設(shè)設(shè)計等）、售中（免費(fèi)送貨、免費(fèi)專業(yè)安裝等）和售后（定期回訪、終身維修服務(wù)、全國聯(lián)保服務(wù)等）3個階段，包含6項服務(wù)免費(fèi)、5項保障，為用戶提供了貼心完備的服務(wù)體系。
 
產(chǎn)品材質(zhì)方面，全友的布藝沙發(fā)框架主要使用實木+E1人造板的組合，比較結(jié)實環(huán)保，不過其海綿密度比其它上榜品牌稍低，低價款式沙發(fā)坐感相對一般。
 
全友的布藝沙發(fā)主要集中于中低價位，大部分沙發(fā)的價格在3000-7000元之間，風(fēng)格以簡約現(xiàn)代為主，造型中規(guī)中矩，亮眼設(shè)計較少。不過對于剛剛購置新房、預(yù)算有限的用戶來說，全友是個不錯的性價比之選。其中3000-4000元價位有3座、3+1座、沙發(fā)床等款式，造型普通，但大多帶有儲物功能，適合小戶型家庭。但同時由于價格的限制，這個價位的3+1座沙發(fā)有一定程度的減配，不太推薦購買。
 
4000-7000元價位與3000-4000元價位沙發(fā)相比，主要提升了造型設(shè)計，主打3+1座沙發(fā)，較適合中大戶型家庭。7000-9000元沙發(fā)款式較少，主要將沙發(fā)坐墊、靠背、扶手等部位填充得更加飽滿、寬大，適合追求舒適坐感的人群。
 
值得一提的是，全友的服務(wù)評價雖好，不過部分經(jīng)銷商門店并未很好地執(zhí)行其服務(wù)政策，自營店的服務(wù)質(zhì)量更穩(wěn)定。所以在購買全友沙發(fā)時，一定要和商家簽好合同，列明產(chǎn)品型號、交期、部件材料等，利于維護(hù)自身權(quán)益。